Để lãnh đạo và quản trị quốc gia trong bối cảnh chuyển đổi số, việc phát huy hiệu quả vai trò của mạng xã hội có ý nghĩa hết sức quan trọng. Nhất là trong việc tuyên truyền, đưa đường lối, chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước đến với nhân dân một cách nhanh chóng, kịp thời.